Consultation
Les consultations d’urologie sont disponibles de 9h à 13h et de 14h à 16h. Pour prendre rendez-vous, veuillez contacter le 01.49.81.25.57 ou envoyer un email à urologie.consultation@hmn.aphp.fr.
Pour accéder aux consultations, privilégiez les ascenseurs bleus. À l’accueil, notre personnel s’occupera de votre enregistrement et vous orientera vers votre médecin. En cas d’absence à l’accueil et si vous avez un rendez-vous, veuillez patienter dans la salle d’attente. Le médecin vous appellera dès que possible.
Nous nous efforçons de respecter les horaires de rendez-vous, cependant, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de la complexité imprévisible de certains cas. Nos chirurgiens s’engagent à fournir une attention personnalisée à chaque patient, et nous vous remercions pour votre compréhension et patience.
Après votre consultation, n’oubliez pas de prendre un nouveau rendez-vous si nécessaire. Ensuite, déposez votre feuille de circulation à la caisse des consultations, située au rez-de-chaussée, même si vous bénéficiez d’une prise en charge à 100%.
En cas d’urgence en dehors des heures de consultation ou pendant les week-ends, veuillez contacter le service au 01.49.81.25.74.
Guide de votre hospitalisation en urologie
Imprimer ou télécharger le guide complet :
Accueil et admission
Procédures d’arrivée
- Heures d’entrée et de sortie: Les entrées se font à 14h00 et les sorties avant 11h00.
- Préparation de votre sortie: Indiquez votre mode de sortie (domicile ou maison de repos) dès votre arrivée.
Démarches administratives
- À votre arrivée: Passez par les admissions avec vos papiers de pré-admission, puis présentez-vous au 15ème étage à l’accueil au niveau des ascenseurs jaunes.
- Documents nécessaires: Apportez votre pièce d’identité, carte d’assuré social, et carte de mutuelle.
Votre séjour à l’hopital
Services de restauration
- Horaires des repas: Petit déjeuner à 08h30, déjeuner à 12h00, dîner à 18h30.
- Options de repas: Choix de menus quotidiens, repas spécifiques selon besoins diététiques ou religieux, et possibilité de repas apportés par la famille.
Communications et divertissement
- Téléphone: Branchement disponible 24/7 avec une taxe de 3 € pour recevoir des appels.
- Télévision: Demandez le branchement à votre arrivée ou composez le 81 depuis votre chambre.
- Bibliothèque: Service de lectrice bénévole disponible sur demande.
Règlement des visites
- Horaires de visite: De 13h30 à 20h00, limitées à deux personnes par patient.
- Restrictions post-chirurgie: Après une intervention avec anesthésie, un séjour de 4 heures en salle de réveil est requis.
Dispositions spéciales
Permissions et Sortie
- Permissions: Autorisation de sortie possible pour une durée maximale de 48 heures sur accord médical.
- Procédure de sortie: Réception de documents nécessaires au bureau de l’accueil hospitalier.
Conseils de Sécurité
- Précautions personnelles: Évitez de garder des objets de valeur dans la chambre et utilisez le coffre de l’hôpital si nécessaire.
- Interdiction de fumer: Stricte dans tout le service.
Gestion de la Douleur
- Un groupe de travail dédié à la gestion de la douleur est en place, avec des protocoles spécifiques pour un soulagement efficace.
Anesthésie
Assistante sociale
Activités
D’ordre médico-social :
- aide aux personnes hospitalisées et leur famille,
- soutien moral, psychologique et relationnel, organisation du retour à domicile :
- information et aide à la mise en place des différentes aides à domicile (aide-ménagère, portage des repas, aide à la toilette, auxiliaire de vie, téléalarme, …)
- information et recherche de structures de soins de suite (rééducation, convalescence),
- placements à long terme
- informations sur les lois sociales,
- signalement de personnes âgées ou adultes handicapés en danger, demande de mesure de protection : Sauvegarde de Justice, Curatelle, Tutelle.
- attribution d’aides diverses (secours financiers),
D’ordre administratif :
- sécurité sociale : accès aux soins :régularisation des droits à la sécurité socialecouverture médicale universelle
- Aide Médicale Rénovée (Etrangers)constitution de dossiers :
- Commission Technique d’Orientation et de Reclassement Professionnel (Allocation Adulte Handicapé, carte d’invalidité, allocation compensatrice tierce personne)
- démarches auprès des administrations et services (Préfecture, assurances, CAF, …)
En cas d’hospitalisation, pensez à envisager dès à présent votre mode de sortie. Dans les deux cas de figure suivants :
- Un retour à domicile nécessitant la mise en place de prestations complémentaires de type : portage des repas, aide-ménagère, auxiliaire de vie, etc
- Soit une maison de repos
Il est impératif, compte tenu des délais d’attente, de constituer les démarches le plus rapidement possible (avant l’hospitalisation). Cette précaution est indispensable afin de mieux gérer l’organisation des soins dans le service. Pour cela, prendre contact avec :
Horaires
Du lundi au vendredi entre 08h et 17h00 (horaires variables)
LE DÉCRET N° 2012-1098 DU 28 SEPTEMBRE 2012
définit les missions des Assistants Socio-éducatifs de la Fonction Publique Hospitalière: L’assistante sociale reçoit sur rendez-vous, et peut se rendre au chevet des patients alités. Un travail de liaison est effectué avec tous nos partenaires extérieurs. Vous-même, ou un membre de votre famille, pouvez obtenir un rendez-vous auprès de l’assistante sociale durant votre séjour. Les informations personnelles que vous pouvez lui transmettre resteront strictement confidentielles